La classe Warlock arrive dans Blade and Soul
Les joueurs seront en mesure de maîtriser une nouvelle classe: le Warlock, une classe puissante qui ralenti ses ennemis et peut invoquer un Thrall démoniaque. Cette classe mêle magie noire et des techniques de combat furieuses et elle arrivera avec un emplacement de personnage supplémentaire. Le nombre maximum d’emplacements de personnages augmente à huit.
La mise à jour introduit également le Labyrinthe de Naryu, un nouveau donjon héroïque pour des groupes de 4 ou 6 joueurs qui dispose de rencontres dynamique en 3 étapes. Après chaque rencontre, l'une des portes menant à la zone suivante du donjon est débloquée au hasard.
Unchained va également déverrouiller le dernier étage de la première section de la tour de Mushin, le défi solo héroïque.
Enfin, la mise à jour inclut des changements d'équilibre de classe et quelques mises à jour pour améliorer l'expérience globale de jeu.